ご利用ガイド

ご注文方法

インターネットにて24時間受け付けております。
電話注文やご質問メールの対応は、10：00～19：00迄 と なっております。

お支払い方法

①   PayPay（オンライン決済）
②  クレジットカード決済
③ 代金引換　
下記の場合、代金引き換えでは承れません。
※受注生産の商品
※宅急便で発送出来ない大きい商品を沖縄県と離島へ発送する場合お支払方法を変更していただく際は、こちらからご連絡致します。
④  銀行振込（前払い）
⑤コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済
⑥楽天銀行決済 を用意してございます。
ご希望にあわせて、各種ご利用ください。
銀行振込の場合、ご注文後14日以内にお支払下さい。
なお、ご注文から14日以内にご入金が確認できない場合は、 ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。
ご入金確認後の発送とさせて頂きます。
【振込口座】 PayPay銀行本店営業部 普通1827556　トラックアート歌麿

送料について

商品合計11,000円以上お買い上げいただくと、送料・代引手数料をサービスさせていただきます。
下記の場合は、自動返信メールとは別に、ご案内のメールを送ります。
必ずご確認いただいてからお支払い手続きを行ってください。
①バンパーと一部のメッキパーツは、11,000円以上でも送料がかかります。
②中古・Ｂ級、特価品は、11,000円以上でも送料・代引手数料がかかります。
③沖縄県は、11,000円以上でも送料がかかります。
④離島の場合、宅急便で発送出来ない大きい商品は11,000円以上でも送料がかかります。
⑤宅急便で発送出来ない大きい商品を沖縄県や離島へ発送する場合は、代金引き換えでは承れません。
⑥ステッカーのみのご注文の場合は、梱包料が別途220円かかります。

発送について

●在庫が有る商品の発送
①午後３時までのご注文で、当日発送が出来ます。
②バンパーなどの大きい商品は午前中までのご注文で、土・日・祝を除き当日発送が出来ます。
一部出荷が遅れる商品に関してはメール又はお電話にて納期のご連絡をいたします。
なお配送は日本国内のみとさせていただきます。

※お届け希望日が１週間以上先の場合は、受取拒否される方が増えておりますので、
発送前にご連絡が取れてからになる場合がございますので予めご了承ください。

返品・交換について

お客様のご都合による返品・交換は、 未開封・未使用の場合のみ、 到着後7日以内に電話連絡を頂ければ、お受け致します。 但し、色・サイズ等をご指定頂いた受注製作の商品につきましては、お受け出来ません。
送料・手数料は、お客様ご負担でお願いしております。

不良品について

万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。
商品到着後7日以内に電話またはメールでご連絡ください。
それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

不良品の送料は当社負担で対応させていただきます。

 

在庫切れ商品にについて

商品は在庫限りとさせていただきます。
ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、 ＴＥＬまたはメールで、ご連絡差し上げます。 

 

ご連絡先

ショップ名：トラックアート歌麿
　ショップ担当：堀口 透
〒379-2213群馬県伊勢崎市五目牛町290-2
お問合せメールアドレス：info@utamaroshop.com